Especial Premios a la Calidad

Vol. 2 Enero 2010
Boletín especial con motivo de los Premios a la Calidad en el Sistema Nacional de Salud 2008
Vol. 2 January 2010

Innovación en la Mejora Global de la Calidad Asistencial

Hospital Infantil Universitario Niño Jesús, de Madrid, por el proyecto “Organización y puesta en marcha de una Unidad de Cuidados Paliativos Pediátricos para toda la Comunidad Autónoma de Madrid”

Creación y puesta en marcha de una Unidad de Cuidados Paliativos Pediátricos para la asistencia de menores con enfermedades avanzadas, escasa posibilidad de respuesta a tratamientos específicos y pronóstico de vida limitada para toda la Comunidad Autónoma de Madrid. Se trata de un equipo multidisciplinar que atiende al paciente y a su familia, desde la primera atención hasta después del fallecimiento; proporcionando cuidados al menor y apoyo en el duelo. Para ello, se ha formado a los profesionales, se han elaborado protocolos y se ha dado apoyo emocional al equipo de trabajo. La Unidad ofrece atención telefónica las 24 horas del día y asistencia a domicilio o en hospital todos los días del año, buscando alianzas con otras instituciones para reforzar y extender el proyecto. Aunque tiene vocación de ampliarse a todo el ámbito nacional e, incluso, internacional, el objetivo final de este proyecto es constituir una red de cuidados paliativos pediátricos en la Comunidad de Madrid, en la que el niño o la niña enferma pueda fallecer en su casa, en compañía de su familia y apoyado por el mismo equipo profesional que le ha atendido.

Entrevistamos a Ricardo Martino Alba, Coordinador de la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús:

¿Por qué crear una unidad de cuidados paliativos pediátricos?

Hay niños que mueren. En la Comunidad de Madrid unos 400 al año. Un tercio de ellos lo hacen de forma previsible. Para los niños y sus familias es una situación dura y difícil. Recibir Cuidados Paliativos se considera un derecho y es de justicia proporcionárselo a todos los ciudadanos, también a los niños.

¿Cuáles son las principales dificultades que han encontrado a la hora de poner este proyecto en marcha?

Hay poca conciencia dentro del ámbito sanitario y social de que esta es una actividad necesaria. No estamos acostumbrados a la muerte de los niños y, para muchos profesionales, es difícil atenderlo, asumirlo y acompañarlo.

Además nuestro proyecto es un modelo de atención integral y continuada que, hasta ahora no ha sido el más habitual en España en la prestación de la asistencia paliativa.

¿Cuáles han sido las principales fortalezas?

El equipo interdisciplinar integral, la atención a domicilio, la atención continuada 24 horas al día y la coordinación y el trabajo en red y escalonado con otros profesionales, niveles e instituciones asistenciales tanto del mundo sanitario como del ámbito social y educativo.

¿Qué recomendaría a otra CA que quisiera poner en marcha un proyecto similar?

Que se oriente a los estándares de calidad y a las recomendaciones de la Sociedad Europea de Cuidados Paliativos. En el momento actual y en la pediatría, se debe ofrecer atención integral, continuada y 24 horas al día. Nuestra unidad ya está colaborando con profesionales de otras comunidades autónomas que quieren desarrollar los cuidados paliativos pediátricos. Estamos estableciendo redes tanto a nivel nacional como europeo.

Si el dinero de este premio se invierte en el proyecto, ¿qué se haría con él?

La dispersión geográfica y la atención domiciliaria hacen que sea imprescindible disponer de una historia clínica a la cabecera del paciente. Estamos desarrollando una aplicación informática y un sistema de comunicaciones para hacer esto posible. Además los recursos de la telemedicina posibilitan el control a distancia de muchos aspectos del paciente. Por último, la formación en cuidados paliativos es una exigencia para todos los profesionales de la unidad que nos impulsa a conocer y aprender de los mejores (benchmarking).

¿Qué supone para el proyecto la concesión de este premio?

En primer lugar un reconocimiento a todas las personas que han creído y participado en este proyecto. También es un impulso para las instituciones para orientarse hacia modelos asistenciales semejantes en este campo. Pero sobre todo esperamos que suponga una puerta abierta para que el proyecto se desarrolle, se inviertan en él los recursos que vaya requiriendo para el beneficio de los niños, las familias y los profesionales que los atienden.

Premios a la Innovación en la Mejora Global de la Calidad Asistencial

Hospital Infantil Universitario Niño Jesús, de Madrid, por el proyecto “Organización y puesta en marcha de una Unidad de Cuidados Paliativos Pediátricos para toda la Comunidad Autónoma de Madrid”

Castelldefels Agent de Salut (CASAP), de Barcelona, por el proyecto “Mejora de calidad asistencial, gestión clínica y liderazgo”

Dirección de Atención Primaria del Servicio Navarro de Salud por el proyecto “Reorganización del proceso Asistencial en Atención Primaria”

Premios a las Mejores Prácticas Clínicas

Unidad de Arritmias. Instituto Cardiovascular del Hospital Clínico San Carlos, de Madrid, por el proyecto “Seguimiento remoto de dispositivos cardíacos”

Servicio de Ginecología y Obstetricia del Hospital la Plana, Castellón, por el proyecto “Atención al parto natural y humanización del parto en todas sus vertientes”

Hospital 12 de Octubre y Área 11 de Atención Primaria, de Madrid, por el proyecto “Diagnostico temprano del Cáncer Colorrectal: Integración efectiva entre niveles asistenciales”

Premios de Calidad e Igualdad

Asociación para la Prevención, Reinserción y Atención a la Mujer Prostituida (APRAMP) por el proyecto “Unidad Móvil de intervención directa con personas que ejercen la prostitución y/o personas víctimas de trata con fines de explotación sexual”

Gerencia de Atención Primaria Torrelavega-Reinosa, de Cantabria, por el proyecto “Plan para la prevención y atención a la Violencia de Género”

Premios a la Transparencia

Sociedad Española de Cardiología y Fundación Española del Corazón por el proyecto “Información para profesionales e información para el gran público”

Comarca Bilbao de Atención Primaria de Osakidetza, País Vasco, por el proyecto “Mejora del servicio a través de la Gestión del conocimiento compartido”, por el proyecto “Mejora del servicio a través de la Gestión del conocimiento compartido”

Asociación Española de Pediatría de Atención Primaria, por el proyecto “Revista electrónica: Evidencias en Pediatría”

Premio de Especial Reconocimiento

Al Profesor y Doctor Alfonso Castro Beiras por toda su trayectoria profesional dedicada a la mejora de la calidad asistencial